Пользовательское соглашение

Редакция от 10 августа 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса StanisLa, доступного на сайте personalforyou.site (далее — «Сервис»), а также условия приобретения и использования предоставляемых Сервисом услуг.

1. Общие положения

1.1. Владельцем Сервиса и исполнителем услуг является:

Индивидуальный предприниматель Лагун С.Г.
ИНН: 080100829459
ОГРНИП: 326265100092100
Электронная почта: Stanlag@mail.ru

далее — «Администрация».

1.2. Пользователем является физическое лицо, использующее сайт, личный кабинет или приобретающее услуги Сервиса.

1.3. До начала использования Сервиса Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением.

1.4. Регистрация учётной записи означает принятие Пользователем условий использования сайта и личного кабинета.

1.5. Приобретение тарифа и списание его стоимости с внутреннего баланса Пользователя означает заключение договора на оказание соответствующей услуги на условиях настоящего Соглашения и выбранного тарифа.

1.6. Перед приобретением услуги Пользователю предоставляется информация о её стоимости, сроке действия, лимите трафика, количестве устройств и иных существенных характеристиках.

1.7. Если Пользователь не согласен с настоящим Соглашением, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Предмет Соглашения

2.1. Сервис предоставляет Пользователю доступ к программно-техническому сервису защищённого сетевого соединения на условиях выбранного тарифа.

2.2. В зависимости от тарифа услуга может предусматривать:

• определённый срок действия;
• установленный лимит трафика;
• установленное количество устройств;
• определённый набор доступных серверов и серверных локаций;
• иные технические возможности, указанные в описании тарифа.

2.3. Актуальные стоимость и характеристики тарифов размещаются на сайте и показываются Пользователю до приобретения услуги.

2.4. Доступ к услуге предоставляется в электронной форме через личный кабинет посредством индивидуальной ссылки, ключа, конфигурации или иного технического идентификатора.

2.5. Услуга начинает оказываться с момента активации приобретённого тарифа и предоставления Пользователю технической возможности использовать Сервис.

2.6. Пользователь понимает, что Сервис представляет собой техническую сетевую услугу и не является оператором сторонних сайтов, приложений и интернет-ресурсов.

3. Учётная запись

3.1. Для использования основных функций Сервиса Пользователь может зарегистрировать учётную запись.

3.2. При регистрации Пользователь обязан указывать достоверные сведения.

3.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность данных для доступа к своей учётной записи.

3.4. Пользователь не должен передавать пароль от учётной записи третьим лицам.

3.5. В случае подозрения на получение третьими лицами доступа к аккаунту Пользователь должен изменить пароль и при необходимости обратиться в службу поддержки.

3.6. Администрация вправе применять технические меры для защиты аккаунтов Пользователей, предотвращения злоупотреблений, автоматизированных атак и несанкционированного доступа.

4. Внутренний баланс

4.1. Для приобретения услуг Пользователь может пополнять внутренний баланс Сервиса доступными на сайте способами.

4.2. Внутренний баланс является учётной величиной, отражающей сумму внесённых Пользователем средств, доступных для оплаты услуг Сервиса.

4.3. Пополнение внутреннего баланса само по себе не означает приобретение конкретного тарифа, если иное прямо не указано Пользователю до совершения платежа.

4.4. При приобретении тарифа его стоимость списывается с внутреннего баланса.

4.5. Сервис не осуществляет автоматические периодические списания непосредственно с банковской карты Пользователя.

4.6. Если в Сервисе включена функция автоматического продления тарифа за счёт внутреннего баланса, стоимость следующего периода может списываться только с внутреннего баланса и только при наличии на нём достаточной суммы.

4.7. Пользователь может отключить автоматическое продление за счёт внутреннего баланса в личном кабинете, если такая функция включена.

4.8. Отключение автоматического продления не прекращает уже оплаченный период: доступ продолжает действовать до окончания оплаченного срока либо до исчерпания предусмотренного тарифом лимита.

4.9. Текущий размер внутреннего баланса и история операций отображаются в личном кабинете.

5. Тарифы

5.1. Пользователь самостоятельно выбирает тариф из доступных на сайте.

5.2. Для каждого тарифа до приобретения указываются основные условия, в том числе:

• стоимость;
• срок действия;
• лимит трафика;
• количество устройств;
• иные существенные особенности тарифа.

5.3. Срок действия приобретённого тарифа начинается с момента его активации, если при приобретении прямо не указано иное.

5.4. После окончания срока действия или исчерпания предусмотренного тарифом лимита использование соответствующей услуги может быть ограничено до приобретения нового тарифа, дополнительного трафика или продления услуги.

5.5. Неиспользованный трафик после окончания периода действия тарифа не переносится на следующий период, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного тарифа.

5.6. Дополнительный трафик и иные дополнительные услуги, если они предлагаются Сервисом, приобретаются на условиях, указанных до момента покупки.

6. Особенности работы Сервиса

6.1. Администрация принимает разумные технические и организационные меры для обеспечения стабильной работы Сервиса.

6.2. Фактическая скорость и качество соединения могут зависеть от факторов, находящихся вне контроля Администрации, в том числе:

• интернет-соединения Пользователя;
• оператора связи Пользователя;
• местонахождения Пользователя;
• характеристик устройства;
• расстояния до выбранного сервера;
• загрузки сети;
• работы дата-центров и хостинг-провайдеров;
• состояния сетевой инфраструктуры;
• работы сторонних сайтов и сервисов.

6.3. Если определённая минимальная скорость прямо не гарантирована в описании тарифа, Администрация не гарантирует конкретное значение скорости соединения.

6.4. Администрация не гарантирует постоянную доступность конкретного сервера, IP-адреса, маршрута или серверной локации.

6.5. Администрация вправе заменять серверы, IP-адреса, маршруты и иные элементы инфраструктуры для обеспечения безопасности, стабильности и развития Сервиса.

6.6. Возможны временные технические перерывы, связанные с обслуживанием, обновлением, авариями или обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Администрации.

6.7. Администрация вправе проводить плановые и экстренные технические работы.

7. Правила использования

7.1. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно законным способом.

7.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за совершаемые им действия и соблюдение применимого законодательства.

7.3. Запрещается использовать Сервис для:

• несанкционированного доступа к информационным системам;
• распространения вредоносного программного обеспечения;
• проведения сетевых атак;
• мошенничества;
• массовой нежелательной рассылки;
• нарушения прав третьих лиц;
• распространения информации, если её распространение запрещено применимым законодательством;
• иной противоправной деятельности.

7.4. Сервис не предназначен для организации, поощрения или содействия противоправной деятельности.

7.5. Пользователь не вправе перепродавать приобретённый доступ или предоставлять его третьим лицам в коммерческих целях без согласия Администрации.

7.6. Пользователь обязан соблюдать предусмотренное тарифом ограничение количества устройств.

7.7. Попытки обхода технических ограничений тарифа, создание чрезмерной нагрузки на инфраструктуру или иное злоупотребление возможностями Сервиса могут являться основанием для ограничения доступа.

8. Ограничение доступа

8.1. Администрация вправе временно ограничить или приостановить доступ Пользователя в случае:

• нарушения настоящего Соглашения;
• технических злоупотреблений;
• создания угрозы безопасности Сервиса;
• действий, создающих существенную нагрузку на инфраструктуру;
• выявления признаков противоправной деятельности;
• необходимости исполнения требований законодательства или уполномоченных государственных органов.

8.2. В случаях, не требующих немедленного реагирования, Администрация вправе предварительно уведомить Пользователя и предоставить возможность устранить нарушение.

8.3. При наличии непосредственной угрозы инфраструктуре, другим пользователям или третьим лицам доступ может быть ограничен без предварительного уведомления.

8.4. Ограничение доступа осуществляется с соблюдением обязательных требований применимого законодательства и не лишает Пользователя предусмотренных законом прав.

9. Платежи

9.1. Оплата осуществляется доступными на сайте способами через соответствующих платёжных провайдеров.

9.2. Администрация не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя, если их ввод и обработка осуществляются непосредственно на стороне платёжного провайдера.

9.3. Информация о совершённом платеже, его сумме и статусе может сохраняться в Сервисе для ведения внутреннего баланса, исполнения заказа, бухгалтерского учёта и разрешения спорных ситуаций.

9.4. Пользователь обязан проверить сумму платежа и выбранный способ оплаты до подтверждения операции.

10. Отказ от услуги и возврат денежных средств

10.1. Пользователь вправе отказаться от услуги в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.2. При отказе Пользователя от уже начавшей оказываться услуги возврат осуществляется с учётом требований применимого законодательства, в том числе фактически понесённых Администрацией расходов, непосредственно связанных с исполнением обязательств по соответствующей услуге.

10.3. Если оплаченная услуга не была активирована или доступ не был предоставлен по технической причине на стороне Сервиса, Пользователь может обратиться в службу поддержки с требованием предоставить доступ либо вернуть уплаченные средства.

10.4. Пользователь вправе обратиться по вопросу возврата неиспользованного остатка внутреннего баланса.

10.5. Для рассмотрения обращения Администрация вправе запросить:

• адрес электронной почты аккаунта;
• идентификатор платежа;
• дату и сумму платежа;
• сведения, позволяющие идентифицировать соответствующую операцию.

10.6. Администрация не вправе требовать от Пользователя сведения, не необходимые для рассмотрения соответствующего обращения.

10.7. Возврат осуществляется тем способом, которым это возможно с учётом используемой платёжной системы и требований законодательства.

10.8. Настоящий раздел не ограничивает права Пользователя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

11. Ответственность

11.1. Сервис предоставляется в пределах технических возможностей используемой инфраструктуры.

11.2. Администрация несёт ответственность за исполнение своих обязательств в объёме, установленном настоящим Соглашением и обязательными нормами законодательства.

11.3. Администрация не несёт ответственности за нарушения работы, возникшие вследствие обстоятельств, находящихся вне её разумного контроля, включая действия или сбои:

• интернет-провайдеров;
• операторов связи;
• хостинг-провайдеров;
• дата-центров;
• сторонних интернет-ресурсов;
• оборудования или программного обеспечения Пользователя.

11.4. Администрация не несёт ответственности за противоправные действия Пользователя, совершаемые с использованием Сервиса.

11.5. Пользователь самостоятельно оценивает законность своих действий и использования сторонних интернет-ресурсов.

11.6. Никакое положение настоящего Соглашения не исключает и не ограничивает ответственность Администрации и права Пользователя в случаях, когда такое исключение или ограничение не допускается законодательством Российской Федерации.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Программное обеспечение, интерфейс, дизайн, тексты, инструкции, графические элементы и иные материалы Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности и принадлежат соответствующим правообладателям.

12.2. Пользователь получает право использовать функциональность Сервиса исключительно в объёме, необходимом для личного использования приобретённой услуги.

12.3. Без разрешения соответствующего правообладателя запрещается:

• копировать программные компоненты Сервиса;
• распространять их;
• перепродавать;
• модифицировать в целях создания производных коммерческих продуктов;
• использовать элементы Сервиса способом, нарушающим права правообладателей.

13. Персональные данные

13.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, опубликованной на сайте.

13.2. Политика конфиденциальности является самостоятельным документом и доступна Пользователю до предоставления персональных данных.

13.3. Если для конкретной обработки законодательством требуется согласие Пользователя, такое согласие запрашивается отдельно от настоящего Соглашения.

14. Изменение условий

14.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение в связи с:

• изменением законодательства;
• изменением функциональности Сервиса;
• изменением технической инфраструктуры;
• появлением новых услуг и возможностей;
• необходимостью уточнения правил использования.

14.2. Актуальная редакция публикуется на сайте с указанием даты редакции.

14.3. Существенные изменения не ухудшают условия уже оплаченного периода услуги, если иное не требуется законодательством или не согласовано с Пользователем.

14.4. Новые тарифы и новые условия приобретения применяются к покупкам, совершённым после вступления соответствующих изменений в силу.

15. Удаление аккаунта и прекращение использования

15.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и запросить удаление своей учётной записи.

15.2. Удаление аккаунта не означает автоматического удаления сведений, которые Администрация обязана сохранять в силу законодательства, включая отдельные платёжные и бухгалтерские записи.

15.3. Вопрос возврата денежных средств при прекращении использования Сервиса регулируется разделом 10 настоящего Соглашения и применимым законодательством.

16. Разрешение споров

16.1. При возникновении вопросов, претензий или разногласий Пользователь может обратиться в службу поддержки Сервиса.

16.2. Администрация стремится урегулировать обращения пользователей в добровольном порядке.

16.3. Обращение в службу поддержки не ограничивает право Пользователя использовать предусмотренные законодательством способы защиты своих прав.

16.4. К отношениям между Администрацией и Пользователем применяется законодательство Российской Федерации в той мере, в какой это допускается применимыми нормами права.

17. Заключительные положения

17.1. Если отдельное положение настоящего Соглашения признаётся недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительность остальных положений.

17.2. Неосуществление Администрацией какого-либо права по настоящему Соглашению не означает отказа от такого права.

17.3. Заголовки разделов используются исключительно для удобства и не влияют на толкование условий.

18. Контактная информация

Владелец Сервиса и исполнитель услуг:

Индивидуальный предприниматель Лагун С.Г.
ИНН: 080100829459
ОГРНИП: 326265100092100

По вопросам работы Сервиса, платежей, возвратов и обработки персональных данных:
Stanlag@mail.ru

Также Пользователь может обратиться через чат поддержки в личном кабинете или форму обратной связи на сайте personalforyou.site.